Никога повече от Еником М, магазин Надежда

Еником М, магазин Надежда

Спален комплект             „Venecia“

Закупихме си спален комплект „Venecia“ от Еником М, магазин Надежда, заедно с матрак, на промоция. Отделно заплатихме за монтаж и разнос до дома 166лв. Обслужване в магазина-отлично, доставка и монтаж в срок, ОБАЧЕ: некачествена изработка на спалнята, неправилен монтаж, липсващи елементи от комплекта и некоректно отношение от страна на управителя на Еником М, магазин Надежда.

Ето оплакванията ни срещу Еником М, магазин Надежда:

I. По отношение на спалния комплект „Venecia“
  1. Конструкцията – шкафовете в страни и над леглото е изключително нестабилна, защото не е захваната нито към леглото, нито към стената и при едно по- силно земетресение може да падне и да ни затисне;
  2. Не бе направен реглаж на вратичката на шкафа, отдясно на леглото и в тази част имаше участък от 1- 1, 5см., които стърчат на вън;
  3. Не е направен реглаж на вратичките на двукрилния гардероб, поради което в затвореното им положение има голям луфт, около 2 см.- предпоставка за навлизането на прах и насекоми вътре;декоративна дъскавратите на двукрилен гардеробЕником М, магазин Надежда
  4. Предните декоративни дъски, намиращи се в долната част на шкафовете над Еником М, магазин Надеждалеглото са изработена по- къси на дължина от необходимото и съвсем ясно се виждат дюбелите, с които са захванати;
  5. Липсват сиви тапи, скриващи винтовете за цялата спалня, включително и за гардероба. Предоставени са ни само 3 / три/ броя такива тапи, което дразни и загрозява външния вид на шкафовете;Еником М, магазин Надежда
  6. Шперплатът, представляващ долната част на леглото не е захванат добре от всички страни с винтове или болтове, не съм наясно с наименованията им, поради което между таблата на леглото и долната му част има луфтове, с разстояние от около 0, 5- 1см., което се напипва с пръст и при напълване на раклата под леглото, в затворено положение, навън се подават ресни от одеяла;Еником М, магазин Надежда
  7. Ръбовете на леглото са много остри и стърчат около 05- 1, 0 см. встрани. Всеки път, когато минаваме набързо покрай тях се нараняваме по краката, раздират ни кожата до кръв.Еником М, магазин Надеждалуфт под леглото
                                    II. За матракът:

          Матракът, от който нямаше изложена мостра в магазина, за да го видим, го получихме със замърсен  и раздран външен вид на места, по ръбовете / явно получили се от складирането или транспортирането му/, с имало е дръжка...откъсната и липсваща дръжка / личеше си, че е имало такава/, със скъсана подплата, разрез около 10- 15 см. отдолу под дървената рамка. Леглото ни е с ракла отдолу и вдигането му без дръжка е голямо неудобство при често изваждане на завивките.Еником М, магазин Надежда

      Отговор на управителя на Еником М, магазин Надежда:

     Направихме рекламация, служител на магазина извърши оглед и ни уведоми, че самият Еником М, магазин Надеждаспален комплект е стандартно производство и нищо не може да се направи по
Еником М, магазин Надеждаотношение на по- късата лайсна-т. 4 и ръбовете на леглото-т. 7. Опита се да регулира вратичките, но реши, че е редно това да се свърши от монтажниците, които не са си свършили добре работата и ни каза, че ще се обади допълнително да уточним дата. Впоследствие ни уведоми устно, че управителя на магазина категорично е отказал изпращането на монтажна група, която да поправи работата на първите монтажници и ако толкова настояваме, да си заплатим на място в магазина за монтаж. При положение, че вече сме си заплатили такъв и той не беше качествено извършен, а с пропуски!! Няма извинение, няма спазване на законовата и търговска гаранции, няма отговорност на продавача, НИЩО. За пореден път се убеждавам, че в България клиентът не само няма право, ами и е унижаван и правата му се потъпкват. Разчита се на това, че просто ще махнеш с ръка, ще кажеш, че не си заслужава нервите, тичането по институции да се оплакваш, воденето на дела с неясен резултат, разправията. Но, ако всички реагираме така, нещата няма да се оправят от само себе си, напротив, ще ни погазват правата още повече, защото си траем.

                   Изводи за Еником М, магазин Надежда:

      Поръчвайте от Еником М, магазин Надежда, трайте си и се нервирайте тихичко. Ето и линк към спалнята ни, която е на промоция, но тъй като явно има голям интерес към нея, за един месец цената и е вдигната / сега струва по- скъпо от нашата/: http://www.enikom-m.com/bg/product/0/spalen-komplekt-venecia/72316-1_75_171.html. Явно „промоция“ в случая означава: „да пробутаме некачествената стока, като заблудим клиента, че му даваме отстъпка в цената“.

    Аз ще крещя дотогава, докато някой ме чуе, докато Комисията по защита на потребителите или Съдът реагират, докато българинът не осъзнае, че трябва да се бори за правата си, защото те са му дадени по закон- Закон за защита на потребителите.

 

Facebooktwittergoogle_plusredditpinterestlinkedinmail

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

85 + = 92